返回房管局首页 咨询投诉平台

学院路街道富润家园x号x座电梯无人维护

[2015-03-17]

信件主题

学院路街道富润家园x号x座电梯无人维护

信件描述

市民反映,家住海淀区学院路街道富润家园x号x座,物业的联系电话(623xxxxx ),此处电梯最近频繁发生走着走着掉下2层,不清楚原因,这里是27层的高楼,市民非常担心发生危险,之前偶然发生这样的事情但最近频繁发生,具体不清楚时间,业委会去跟物业协调要2014年的保养记录,物业不提供,给物业发函遭拒绝,具体协调时间不清楚,来电反映电梯无人维护的问题。 注:请及时向来电人反馈办理情况。

结案信息

关于反映电梯无人维护问题的转办件已收悉,经调查了解:学院路街道富润家园是由北京昊岳富润家园物业管理有限公司负责管理。市民反映该小区x号x座电梯频繁发生故障,希望查看物业有关电梯保养记录。我局与物业联系,3月13日是该小区电梯年检日期,当日,区质监局对该小区电梯进行年检,我局要求物业将年检报告在公共区域进行公示,要求物业按时保养电梯并做好记录,电梯出现故障及时处理。我局与市民刘女士取得联系,将情况告知,若还对电梯运行存有疑问建议其向质监部门询问,市民表示认可。特此报告 365足球网站 2015年3月17日